파인더스(FINDERS) 회사 개요

설립 연도: 2021년

설립 배경: 파인더스는 보험 설계사 비교 플랫폼 '보인다'를 운영하는 스타트업으로, 보험 소비자들이 더 나은 선택을 할 수 있도록 돕기 위해 설립되었습니다. 회사의 설립자인 윤상일 대표는 보험 회사의 영업 담당 임원으로 활동하면서 소비자들이 보험을 선택할 때 겪는 불편함을 해결하고자 창업을 결심했습니다.

사업 분야:

보인다 플랫폼: 파인더스의 핵심 서비스로, 보험 소비자가 다양한 보험 설계사를 비교하고 선택할 수 있는 플랫폼입니다. 이를 통해 소비자는 자신에게 맞는 설계사를 투명하게 비교하고 선택할 수 있으며, 보험 가입 과정을 더 효율적이고 신뢰성 있게 진행할 수 있습니다.

AI 보험에이전트: 파인더스는 AI 기술을 활용한 '보험에이전트' 서비스를 통해 개인화된 보험 상담을 제공합니다. 이 서비스는 파인더스가 보유한 독점적인 보험 도메인 데이터를 바탕으로, 소비자에게 맞춤형 보험 정보를 제공하는 기능을 갖추고 있습니다.

기술 및 혁신: 파인더스는 보험 유통 구조와 방식을 혁신하고자 디지털 전환을 추진하고 있습니다. 특히, TIPS 프로그램에 선정되어 정부로부터 연구개발 자금 지원을 받으며, 기술력을 인정받고 있습니다.

투자 및 성장: 2023년, 파인더스는 중소벤처기업부가 주관하는 기술 창업지원 프로그램인 TIPS에 선정되어, 최대 5억 원의 연구개발 자금과 2억 원의 창업 사업화 및 마케팅 자금을 지원받게 되었습니다. 이를 통해 파인더스는 서비스의 고도화 및 시장 확대를 계획하고 있습니다.

질문: 파인더스의 ‘보인다’ 플랫폼이 보험 시장에서 어떤 혁신을 일으킬 수 있을까?

답변: 파인더스의 '보인다' 플랫폼은 보험 설계사를 비교할 수 있는 기능을 제공하여 소비자들이 더 나은 선택을 할 수 있도록 돕습니다. 기존의 보험 유통 구조에서는 소비자들이 보험 설계사의 정보를 투명하게 알기 어려웠으나, '보인다'는 이러한 정보를 투명하게 공개하여 소비자에게 권한을 부여합니다. 이는 보험 시장의 경쟁을 촉진하고, 소비자가 더 신뢰할 수 있는 설계사를 선택할 수 있도록 함으로써 전체적인 서비스 품질 향상에 기여할 수 있습니다. 또한, AI 기반 '보험에이전트' 서비스는 개인화된 상담을 제공함으로써 고객의 경험을 개선하고, 디지털 전환을 통해 보험 상품의 접근성을 높여줄 수 있습니다. 이러한 혁신은 전통적인 보험 판매 방식에서 벗어나, 더 많은 소비자들이 스스로 정보를 탐색하고 최적의 보험 상품을 선택할 수 있는 환경을 조성하는 데 큰 역할을 할 것입니다.

질문: 파인더스의 주요 경쟁사는 누구이며, 그들과의 차별화된 강점은 무엇일까?

답변: 파인더스의 주요 경쟁사로는 국내에서는 다이렉트 보험 플랫폼인 '레몬클립'이나 '보험다모아', 그리고 해외에서는 'Policygenius'와 같은 보험 비교 플랫폼들이 있습니다. 이들 경쟁사는 이미 시장에서 상당한 인지도를 확보하고 있으며, 다양한 보험 상품의 비교 및 가입 서비스를 제공하고 있습니다. 그러나 파인더스는 보험 설계사 비교에 초점을 맞추고 있으며, AI 기술을 활용한 '보험에이전트' 서비스를 통해 개인화된 상담을 제공하는 점에서 차별화됩니다. 특히, 독점적인 보험 도메인 데이터를 기반으로 한 생성형 AI 기술은 고객에게 더 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공할 수 있는 강력한 도구가 됩니다. 이러한 차별화된 전략은 파인더스가 경쟁사들 사이에서 독보적인 위치를 확보하는 데 기여할 수 있습니다.

질문: 보험 시장에서 AI 기술의 도입이 가지는 의미와 파인더스의 ‘보험에이전트’ 서비스가 시장에 미칠 영향은 무엇일까?

답변: AI 기술의 도입은 보험 시장에서 크게 두 가지 측면에서 중요한 의미를 가집니다. 첫째, 고객 서비스의 개인화와 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. AI를 통해 고객의 요구와 선호를 정확하게 파악하고, 이에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 둘째, AI는 보험사의 운영 효율성을 높이고, 비용을 절감하는 데 기여할 수 있습니다. 파인더스의 '보험에이전트' 서비스는 이러한 AI 기술의 이점을 활용하여, 고객에게 개인화된 상담을 제공함으로써 기존의 보험 상담 방식에 혁신을 가져올 것입니다. 특히, 고객이 스스로 보험 정보를 탐색하고 결정할 수 있는 환경을 제공함으로써, 보험 상품의 접근성과 투명성을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 이는 고객의 만족도를 높이고, 보험사와의 신뢰 관계를 강화하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.

질문: 국내 및 글로벌 보험 시장의 현재 규모와 성장 전망은?

답변: 2023년 기준, 글로벌 보험 시장의 규모는 약 6조 달러 이상으로 추정되며, 향후 5년간 연평균 4-5%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 특히 아시아 지역의 성장세가 두드러질 것으로 보이며, 디지털 전환과 AI 기술의 도입이 이러한 성장을 견인할 것입니다. 국내 보험 시장도 약 200조 원 규모로, 안정적인 성장세를 이어가고 있습니다. 디지털화된 보험 서비스와 AI 기술의 도입이 보험 시장의 경쟁력을 더욱 강화시킬 것으로 전망되며, 특히 젊은 소비자층을 대상으로 한 온라인 기반 보험 서비스가 성장의 중심에 있을 것입니다. 파인더스는 이러한 시장 환경에서 디지털 전환과 AI 기술을 적극적으로 활용하여 경쟁력을 강화하고, 시장에서의 입지를 넓힐 수 있을 것으로 보입니다.

국내 및 글로벌 보험 시장의 현재 규모와 성장 전망

1.글로벌 보험 시장

시장 규모: 2023년 기준으로 글로벌 보험 시장의 규모는 약 6조 달러 이상으로 추정됩니다. 이 시장은 생명보험(Life Insurance)과 비생명보험(Non-life Insurance)으로 크게 나뉩니다. 생명보험 부문이 전체 시장의 약 60%를 차지하며, 나머지 40%는 비생명보험이 차지하고 있습니다.

지역별 분석:

북미: 미국은 글로벌 보험 시장에서 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, 전체 시장의 약 30%를 차지합니다. 북미 보험 시장은 안정적이며, 기술 혁신과 함께 지속적인 성장이 예상됩니다.

유럽: 유럽 역시 주요 시장으로, 특히 독일, 영국, 프랑스가 중심지입니다. 그러나 최근 몇 년간 저성장률을 기록하고 있으며, 디지털 전환이 성장을 위한 주요 동력이 될 것으로 보입니다.

아시아-태평양: 아시아 시장은 빠르게 성장 중이며, 특히 중국과 인도가 주도하고 있습니다. 중국의 보험 시장은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나로, 연평균 성장률(CAGR)이 10%에 이를 것으로 예상됩니다.

성장 전망: 글로벌 보험 시장은 향후 5년간 연평균 4-5%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 특히 디지털화와 AI 기술의 도입이 이러한 성장을 견인할 것입니다. 보험 상품의 온라인 판매 증가와 맞춤형 보험 상품의 수요 증가가 성장의 주요 동력으로 작용할 것입니다.

2.국내 보험 시장

시장 규모: 한국 보험 시장은 약 200조 원 규모로 추정되며, 이는 GDP 대비 보험 침투율(보험료/GDP)이 매우 높은 수준임을 나타냅니다. 생명보험과 비생명보험의 비율은 글로벌 시장과 유사하게 생명보험이 더 큰 비중을 차지하고 있습니다.

성장 전망: 한국 보험 시장은 안정적인 성장세를 보이고 있으며, 연평균 2-3%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 한국의 경우, 고령화와 건강보험에 대한 관심 증가로 인해 헬스케어 관련 보험 상품의 수요가 증가할 것으로 보입니다. 또한, 디지털 플랫폼을 통한 보험 판매와 AI 기반의 맞춤형 보험 상품 제공이 성장의 주요 동력으로 작용할 것입니다.

디지털화 및 혁신: 한국 시장에서도 디지털화가 빠르게 진행되고 있습니다. 온라인 플랫폼을 통한 보험 상품 비교와 가입, 그리고 AI를 활용한 맞춤형 상품 추천 등이 보험 시장의 혁신을 주도하고 있습니다.

3.시장 동향 및 도전 과제

디지털 전환: 글로벌 및 국내 보험 시장 모두 디지털 전환이 가속화되고 있습니다. 이는 고객 경험을 개선하고, 운영 효율성을 높이는 데 기여하고 있으며, 특히 AI와 빅데이터를 활용한 맞춤형 서비스 제공이 주요 트렌드로 자리 잡고 있습니다.

규제 및 보안: 보험 시장의 디지털화가 빠르게 진행됨에 따라 개인정보 보호 및 사이버 보안 문제가 중요한 이슈로 떠오르고 있습니다. 특히, 다양한 국가에서의 규제 환경에 대응하는 것이 보험사들에게 큰 도전 과제가 될 수 있습니다.

질문: 파인더스의 향후 성장 전략과 예상되는 도전 과제는 무엇일까?

답변: 파인더스의 향후 성장 전략은 '보인다' 플랫폼과 'AI 보험에이전트' 서비스를 중심으로 디지털 전환을 가속화하고, 이를 통해 보험 시장에서의 입지를 강화하는 데 초점을 맞출 것입니다. 특히, TIPS 프로그램의 지원을 바탕으로 연구개발(R&D)을 강화하고, AI 기술의 고도화와 보험 도메인 데이터의 확장을 통해 더 나은 서비스를 제공할 계획입니다. 또한, 마케팅 자금을 활용하여 브랜드 인지도를 높이고, 더 많은 소비자들에게 파인더스의 플랫폼을 알릴 것입니다. 그러나, 이러한 성장 과정에서 예상되는 도전 과제로는 기존 보험사와의 협업 문제, 시장 내 경쟁 심화, 그리고 AI 기술의 신뢰성과 윤리적 이슈 등이 있습니다. 이러한 도전 과제를 극복하기 위해서는 지속적인 기술 개발과 규제 준수, 그리고 고객 신뢰 구축이 필수적입니다.

이 분석을 통해 해당 업체의 현재 상황과 향후 전망을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

생성형 AI는 현재 실험 단계에 있습니다.