지역생활 커뮤니티 당근이 동네 가게 후기를 음성으로 간편하게 작성할 수 있는 ‘말로 쓰기’ 기능을 정식 출시했다고 8일 밝혔다. ‘말로 쓰기’는 AI가 이용자에게 업체 방문 경험에 대해 질문을 던지면, 이용자가 음성으로 답하는 방식의 대화형 후기 작성 서비스다. 대화가 종료되면 AI가 전체 내용을 자연스럽게 정리해 텍스트 후기로 자동 완성해준다. 질문은 업체 분위기, 서비스 특징, 추천 메뉴 등 실제 경험을 구체적으로 이끌어낼 수 있도록 구성됐다. 이 기능은 동네지도 탭 내 업체 프로필 후기 작성 화면에서 바로 사용할 수 있다. 당근은 지난 1월 베타 서비스를 진행한 결과 재이용률 43%ㅇ, 후기 품질 지표(독립성·구체성·신뢰성)가 일반 후기 대비 40% 상승하는 등 긍정적인 성과를 확인하고, 전 업종으로 확대 적용했다. 축적된 후기는 ‘동네지도’를 통해 이웃들에게 공유되며, 더 생생하고 신뢰할 수 있는 지역 정보로 활용된다. 당근 관계자는 “당근의 동네 가게 후기는 단순 평점이 아닌, 이웃의 더 나은 동네 생활을 돕는 실질적인 정보”라며 “‘말로 쓰기’ 기능을 통해 이용자들의 소중한 경험이 더 구체적이고 생생하게 기록되어 지역 정보의 가치가 더욱 높아질 것”이라고 말했다. Welaunch 서아림 기자 스타트업 뉴스 플랫폼, 위런치 © 2024 Welaunch. All Rights Reserved 보도자료/기고 : editor@welaunch.kr 광고/제휴 문의: we@welaunch.kr