라이드 주식회사(대표 이민철)는 주식회사 인벤티스(대표 오훈택)와 서울 서초구 라이드 본사에서 자동차 유통 및 서비스 분야의 고객 경험 개선과 운영 효율화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 24일 밝혔다. 이번 협약은 양사의 기술력과 플랫폼 운영 역량을 결합해 모빌리티 서비스 전반의 비효율과 정보 비대칭 문제를 해결하고, B2C·B2B 고객에게 차별화된 경험을 제공하는 것을 목표로 한다. 라이드는 차량 탐색·시승·구매·유지·관리 영역이 단절된 기존 자동차 유통 구조의 문제를 통합 플랫폼으로 개선해 왔으며, 인벤티스의 딜러 운영·정비 프로세스 디지털화 및 SaaS 솔루션 기술을 더해 서비스 완성도를 높인다는 구상이다. 인벤티스는 2014년 설립 이후 글로벌 완성차사 및 약 2,500개 딜러사를 대상으로 차량 영업·판매·고객관리·정비·교육 등 자동차 유통·서비스 전반을 아우르는 솔루션을 제공해 온 기업이다. AI 기반 데이터 수집·연계·자동화 시스템을 활용해 글로벌 자동차 산업의 운영 효율을 개선한 노하우를 보유하고 있다. 라이드는 이번 협력을 통해 인벤티스의 딜러 운영·정비 프로세스 디지털화 기술을 접목, 신차 유통·정비 서비스를 포함한 통합 플랫폼을 고도화할 계획이다. 이를 통해 고객 편의성 향상은 물론 자동차 유통·서비스 전반의 운영 효율을 동시에 끌어올린다는 목표다. 양사는 차량 유통·유지·관리·교육 등 다양한 영역에서의 협력 가능성을 단계적으로 검토하며, 기획부터 실제 현장 적용까지 이어질 수 있도록 논의를 지속할 예정이다. 라이드 이민철 대표는 “기술과 데이터를 통해 자동차를 탐색하고 이용하는 전 과정을 보다 투명하고 편리하게 만드는 데 집중하고 있다”며 “이번 협약을 통해 고객 경험 중심의 서비스 고도화를 본격화하고, 자동차 유통 구조의 변화를 주도할 것”이라고 말했다. 인벤티스 오훈택 대표는 “그동안 축적해 온 모빌리티 IT 및 딜러 운영 시스템 구축 기술 역량을 바탕으로, 라이드와의 협력을 통해 국내외 자동차 유통 서비스 플랫폼으로 성장하기 위한 실질적인 기반을 마련하겠다”고 밝혔다. 양사는 이번 MOU를 시작으로 기술과 서비스가 결합된 통합 플랫폼 모델을 단계적으로 구현하며, 고객 경험 중심의 자동차 유통 혁신을 이끄는 핵심 플레이어로 자리매김할 계획이다. 국내 자동차 유통 시장의 디지털 전환이 가속화되는 가운데, 이번 협력이 새로운 기준을 제시할지 업계의 관심이 모아지고 있다. Welaunch 서아림 기자 스타트업 뉴스 플랫폼, 위런치 © 2024 Welaunch. All Rights Reserved 보도자료/기고 : editor@welaunch.kr 광고/제휴 문의: we@welaunch.kr