모바일 세탁 서비스 세탁특공대를 운영하는 워시스왓(대표 남궁진아·예상욱)이 최근 3년(2023~2025년) 겨울 아우터 세탁 데이터를 분석한 결과, 총 146만 6,460벌이 접수됐다고 12일 밝혔다. 이는 의류 1벌을 1kg 기준으로 환산했을 때 약 1,460톤 규모로, 중형차 약 1,000대 무게에 해당한다. 데이터에 따르면 겨울 아우터 세탁 수요는 매년 봄 환절기에 집중적으로 폭증하는 패턴을 보였다. 2023년 3월 전월 대비 163%, 2024년 3월 122%, 2025년 3월 144% 증가하며 최근 3개년 평균 약 142% 상승했다. 이는 입학·개강 등 새 출발 시즌과 맞물려 두꺼운 겨울 의류를 정리하려는 소비자 수요가 매년 계절 전환 시점에 본격화되는 결과로 분석된다. 고가 명품 아우터 세탁 수요도 꾸준히 늘고 있다. 세탁특공대의 ‘프리미엄 케어’ 서비스를 통해 세탁된 아우터는 최근 3년간 약 4만 7,500여 벌에 달했다. 몽클레어(Moncler), 버버리(Burberry), 루이비통(Louis Vuitton), 에르메스(Hermès) 등 프리미엄·럭셔리 브랜드가 상위권을 차지했으며, 고가 의류일수록 소재별 전문 관리가 필수라는 인식이 확산되면서 수요가 지속 증가하고 있다. 세탁특공대는 겨울 아우터를 다음 시즌까지 안정적으로 보관하려면 소재별 특성에 맞는 세탁 공정이 중요하다고 강조했다. 패딩의 경우 다운의 보온성과 볼륨 유지를 위해 드라이클리닝보다 웨트클리닝이 적합하며, 전용 중성세제를 기본으로 사용하되 오염이 심한 부위에는 세척력을 높이기 위해 세제를 부분적으로 달리 적용한다. 이후 자연건조와 저온 냉풍 텀블링, 터널프레스 공정을 거쳐 다운 특유의 볼륨감과 풍성한 실루엣을 복원한다. 울·캐시미어 등 천연 동물성 섬유 코트는 마찰과 수분에 민감해 수축이나 펠트화가 발생할 수 있어 드라이클리닝과 용제 관리가 핵심이다. 세탁특공대는 용제를 매일 필터링해 불순물을 제거하고 소재 본연의 부드러움과 광택을 유지하는 공정을 적용하고 있다. 또한 세탁특공대는 케어라벨과 소재 정보를 기반으로 한 맞춤형 세탁 시스템을 운영 중이며, 패딩 볼륨 복원을 위한 ‘패딩 털 충전’, 오래된 패딩 모자의 털을 천연 소재로 교체하는 ‘모자 털 교체’, 부피 큰 침구를 압축 포장하는 ‘이불 압축 포장’, 이불 전용 향 추가 서비스 등 다양한 의류 관리 옵션을 제공한다. 고가 의류를 위한 ‘프리미엄 케어’ 서비스는 복원·발색, 얼룩 감별·제거, 프레스, QC(검수) 등 각 분야 전문가가 1:1 전담 케어를 진행한다. 세탁특공대 관계자는 “매년 봄 환절기마다 세탁 수요가 집중되는 것은 소비자들이 고가 아우터를 오래 입기 위해 전문 케어를 계획적으로 활용하는 행동이 정착된 결과”라며 “현재 96.5%의 세탁 서비스 만족도를 유지하고 있는 만큼, 앞으로도 전문 공정과 맞춤형 시스템을 강화해 고객들이 겨울 의류를 오래 착용할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다. 계절 교체 시즌을 앞두고 겨울 아우터·침구 세탁 수요가 급증하는 가운데, 세탁특공대의 데이터 분석과 전문 케어 노하우가 소비자들의 편의를 높이는 동시에 고가 의류 관리 트렌드를 주도할 것으로 기대된다. 자세한 서비스 내용은 세탁특공대 모바일 앱에서 확인할 수 있다. Welaunch 강한나 기자 스타트업 뉴스 플랫폼, 위런치 © 2024 Welaunch. All Rights Reserved 보도자료/기고 : editor@welaunch.kr 광고/제휴 문의: we@welaunch.kr