글로벌 마켓 인텔리전스 기업 센서타워가 ‘2026년 전 세계 이커머스 현황’ 리포트를 발표했다. 리포트에 따르면 전 세계 이커머스 시장은 뚜렷한 계절성을 보이며, 블랙프라이데이와 크리스마스, 연말연시 프로모션 영향으로 매년 4분기에 웹사이트 트래픽이 최고치를 기록하는 것으로 나타났다. 2025년 4분기 이커머스 웹사이트 방문 수는 전년 동기 대비 9%, 순방문자 수는 21% 증가하며 사상 최고치를 경신했다. 반면 모바일 시장은 2024~2025년 정점 이후에도 사용자 규모와 사용 시간이 높은 수준을 유지하며 안정적인 흐름을 이어가고 있다. 지역별로는 아프리카가 모바일 앱 다운로드 수에서 전년 대비 26% 성장하며 가장 높은 증가율을 기록했다. 웹 시장에서는 인도가 약 580억 회의 방문 수로 전 세계 1위를 차지했으며, 방문 수 역시 전년 대비 28% 증가해 주요 시장 중 가장 빠른 성장세를 보였다. ▪️ 종합 이커머스 강세, 뷰티는 웹 중심 성장 2026년 1분기 기준 종합 이커머스(General Merchandise)는 전 세계 이커머스 앱 다운로드 수의 41%를 차지하며 여전히 시장을 주도했다. 뒤이어 패션(15%), 소비재(11%), 중고거래(8.6%), 뷰티(3.4%) 순이었다. 웹 시장에서는 패션과 뷰티 카테고리가 두드러진 성장세를 보였다. 패션 이커머스 웹사이트 방문 수는 전년 동기 대비 최대 54% 증가했으며, 뷰티 이커머스 방문 수와 순방문자 수는 각각 60%, 74% 급증했다. 이는 소비자의 제품 탐색·비교·구매 과정이 점차 웹 중심으로 확대되고 있음을 보여주는 결과로 분석된다. ▪️ 테무·쉬인 강세, 한국은 올리브영 독주 주요 플랫폼 가운데 ‘테무(Temu)’는 모바일 앱과 웹사이트 모두에서 사용자 규모 기준 전 세계 2위에 올랐으며, 모바일 앱 월간 활성 사용자 수는 전년 대비 24% 증가했다. ‘쉬인(Shein)’은 웹사이트 순방문자 수가 전년 대비 70% 증가하며 웹 채널에서 가장 빠르게 성장한 플랫폼으로 나타났다. 뷰티 이커머스 시장에서는 ‘Nykaa’가 모바일 앱 월간 활성 사용자 수와 웹사이트 순방문자 수 모두 글로벌 1위를 차지했다. 한국에서는 올리브영이 모바일 앱과 웹사이트 모두에서 압도적 1위를 기록하며 국내 뷰티 이커머스 시장을 선도하고 있다. 센서타워 데이터에 따르면 올리브영은 2025년 5월부터 2026년 4월까지 한국 뷰티 이커머스 모바일 앱 다운로드의 66%, 웹사이트 방문 수의 78%를 차지했다. 2026년 3월 기준 모바일·웹 통합 실사용자 수는 1,300만 명을 돌파했다. 올리브영은 매년 3·6·9·12월 정기 시즌 프로모션을 진행하며 디지털 광고를 확대하고 있다. 특히 2026년 1~4월 주요 광고 채널은 Instagram과 X로 나타났으며, X 플랫폼 광고 집행 비중이 크게 늘며 마케팅 채널 다변화에 주력하고 있다. 센서타워는 “AI 시대를 맞아 소비자 행동이 웹과 모바일, 콘텐츠와 커머스로 더욱 복합적으로 연결되고 있다”며 “브랜드들은 웹 경험 최적화와 소셜 미디어 기반 유입 강화가 필수적”이라고 분석했다. 리포트 전문은 센서타워 공식 웹사이트에서 확인할 수 있다. Welaunch 이나은 기자 스타트업 뉴스 플랫폼, 위런치 © 2024 Welaunch. All Rights Reserved 보도자료/기고 : editor@welaunch.kr 광고/제휴 문의: we@welaunch.kr