현대자동차그룹의 글로벌 소프트웨어 센터 포티투닷(42dot)이 사람과 자연스럽게 대화하며 차량을 제어하는 대규모 언어 모델(LLM) 기반 차량용 음성 AI 에이전트 ‘글레오 AI(Gleo AI)’를 개발하고 21일 기술을 공개했다. 글레오 AI는 포티투닷이 2024년 개발에 착수한 차량용 음성 AI 에이전트로, 이달 출시된 현대자동차 ‘더 뉴 그랜저’를 통해 처음 탑재됐다. 단순한 음성 명령어가 아닌, 대화하듯 자연스러운 의사소통이 가능하며, 사용자의 의도를 종합적으로 이해해 정보를 제공하거나 차량 기능을 직접 제어하는 것이 핵심 특징이다. 포티투닷은 발화자의 위치를 인식하고, 대화 맥락과 주행 상황까지 고려해 최적의 에이전트를 선택·조합하는 기술을 적용했다. 이를 통해 운전자와 동승자가 “오늘 날씨는 어때?”, “집에 가는 가장 빠른 길로 안내해”, “실내 온도를 22도로 맞춰줘”처럼 자연스러운 말로 차량을 제어할 수 있게 됐다. 글레오 AI는 성능과 안정성을 동시에 확보하기 위해 하이브리드 AI 아키텍처를 채택했다. 차량 내 안전이 중요한 저지연 작업은 온디바이스(On-device)에서 처리 고성능 연산이 필요한 작업은 클라우드에서 수행 또한 이해·판단·답변 생성 등 각 단계별로 최적화된 LLM을 선택적으로 활용하며, 최신 LLM 기반 TTS(음성합성) 기술을 통해 고품질의 자연스러운 음성을 실시간으로 생성한다. 기존 음성 비서와 달리 글레오 AI는 이전 대화와 상황을 연속적으로 기억해 더 자연스럽고 정확한 응답을 제공한다. 단순 정보 제공을 넘어 내비게이션, 공조, 미디어, 차량 설정 등 다양한 기능을 하나의 대화 흐름 안에서 제어한다. 정확한 최신 정보를 제공하기 위해 지식 에이전트(Knowledge Agent)도 구축했다. 웹 검색과 자체 데이터베이스를 활용해 실시간으로 정보를 탐색·요약하며, 사용자가 학습되지 않은 최신 정보도 답변할 수 있도록 설계됐다. 안전성 측면에서는 자체 개발한 가드레일 에이전트가 위험 발화를 사전에 감지하고, 법규 위반이나 부적절한 요청에 대해 응답을 제한한다. 차량 제어 명령은 안전 상황을 확인한 후에만 실행되도록 구조화했다. 박민우 포티투닷 대표는 “글레오 AI는 단순한 음성 비서가 아닌, 수고를 덜어주는 진정한 이동 동반자로 진화할 것”이라며 “중장기적으로는 사용자 행동과 선호를 이해해 말하지 않아도 필요한 것을 먼저 돕는 개인화 AI로 발전시켜 나가겠다”고 밝혔다. 포티투닷은 향후 무선 업데이트(OTA)를 통해 글레오 AI의 기능을 지속적으로 고도화하고, 외부 서드파티 앱 연동도 확대해 차량 내 AI 생태계를 구축한다는 계획이다. Welaunch 강한나 기자 스타트업 뉴스 플랫폼, 위런치 © 2024 Welaunch. All Rights Reserved 보도자료/기고 : editor@welaunch.kr 광고/제휴 문의: we@welaunch.kr