디지엠유닛원, AI 가상 소비자 설문 응답 일관성 및 실증 보정 기술 특허 출원

-마켓 인텔리전스 ‘Raven’s Nest’ 디지털 트윈 실험실에 적용…신제품 가설 사전 검증

-엔비디아 10개국 1000만 가상 인구 표본 활용…A/B 테스트 및 가격 민감도 조사 지원

-실제 사람 조사 데이터와 비교·보정 절차 구현…자체 공급 및 화이트 라벨 라이선스 확대

마켓 인텔리전스 설루션 전문기업 디지엠유닛원(대표 권혁태)이 대규모 언어모델(LLM) 기반의 가상 소비자, 이른바 ‘합성 페르소나’의 설문 응답 일관성을 확보하고 그 결과를 실제 사람 조사 데이터로 비교·보정하는 혁신 기술에 대한 특허를 출원했다고 2일 밝혔다.

이번에 출원한 특허 명칭은 ‘합성 페르소나의 응답 생성 장치 및 그의 동작 방법’으로, 지난 10월 26일 특허청에 정식 출원(출원번호 제10-2026-0207242호)을 마쳤으며 총 16개의 청구항으로 구성됐다.

일반적으로 신제품 콘셉트나 가격 적정성을 가늠하기 위해 LLM 가상 응답자를 활용할 경우, 질문의 미세한 문구나 제시 순서 변경만으로도 응답 편차가 크게 발생하는 한계가 있었다. 이를 해결하기 위해 사전에 목표 점수를 주입하는 방식은 일관성은 유지되나 가상 소비자의 자율적 판단이 왜곡되는 문제를 낳았다.

디지엠유닛원이 출원한 기술은 크게 두 가지 핵심 메커니즘으로 이뤄진다. 첫째, 가상 응답자에게 사전 정답이나 목표 점수를 강제하지 않으면서도 동일한 페르소나가 동일한 판단 기준으로 답변하도록 알고리즘을 제어해 응답의 일관성을 극대화한다. 둘째, 동일 문항에 대해 실제 사람을 대상으로 표본 조사를 병행 실시해 AI 조사 결과와 오차를 교차 검증하고, 이를 토대로 AI 분석 데이터의 신뢰도를 판정·보정하는 사후 보정 절차를 포함한다.

회사는 해당 기술을 자사의 AI 마켓 인텔리전스 플랫폼 ‘레이븐스 네스트(Raven’s Nest)’의 가상 소비자 조사 모듈인 ‘디지털 트윈 실험실’에 전격 탑재했다.

디지털 트윈 실험실은 엔비디아(NVIDIA)가 국가별 실제 인구통계학적 분포를 반영해 구축·공개한 합성 인구 데이터셋 ‘네모트론-페르소나(Nemotron-Personas)’를 연동해 활용한다. 한국, 미국, 일본, 베트남, 싱가포르 등 글로벌 10개국 1,000만 건 규모의 방대한 가상 인물 풀을 갖췄다. 사용자는 연령·성별·직업·지역 등 타깃 페르소나 집단을 자유롭게 구성한 뒤, 콘셉트 비교(A/B 테스트), 구매 의향 평가, 가격 민감도 조사(PSM), 컨조인트 분석 등 복합 설문 시뮬레이션을 수행할 수 있다.

이를 통해 상품기획자와 마케터는 대규모 비용과 시간이 소요되는 본조사에 앞서 국가별·타깃층별 반응 차이를 미리 확인하고 최적의 가설을 도출할 수 있다. 학술 연구자나 전문 리서처의 예비조사(파일럿 테스트), 스타트업 창업자의 시제품 콘셉트 검증 및 UI/UX 기능 우선순위 설정에도 폭넓게 활용 가능하다.

디지엠유닛원은 ‘Raven’s Nest’ 자체 서비스 제공뿐 아니라 고객사 맞춤형 ‘화이트 라벨’ 방식, 외부 리서치 플랫폼이나 IT 서비스에 조사 모듈을 직접 연동할 수 있는 API 솔루션 라이선스 공급도 본격화하고 있다.

권혁태 디지엠유닛원 대표는 “AI 가상 응답자가 산업 실무와 학술 연구에 실질적으로 기여하려면 단순한 문장 생성을 넘어 동일한 조건에서 일관된 판단을 내릴 수 있어야 한다”며 “이번 특허 기술을 기반으로 상품기획자와 연구자들이 본조사에 앞서 무엇을, 누구에게 질문할지 정밀하게 의사결정할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 전했다. 

Welaunch  지현우 기자

스타트업∙딥테크 뉴스 전문 미디어-위런치

Copyright ⓒ Welaunch. All rights reserved.

보도자료/기고  : editor@welaunch.kr

광고/제휴 문의 : we@welaunch.kr