구글, ‘Ask Maps’에 AI기반 음식 주문·호텔 예약 기능 추가

구글이 구글 맵스의 AI 대화형 기능 ‘Ask Maps’에 음식 주문과 호텔 예약, 이벤트 티켓 검색 등 에이전틱(agentic) 기능을 추가했다고 밝혔다. 미국을 중심으로 우선 적용되며, 향후 다른 국가로 확대될 예정이다.

사용자는 Ask Maps에 “집으로 가는 길에 매운 팟키마오를 주문해줘”처럼 자연어로 요청하면, 경로상 영업 중인 식당을 찾아주고 선택한 메뉴를 장바구니에 담아준다. 결제는 Square, Toast 등 파트너 플랫폼을 통해 진행되며, 우버이츠 연동도 곧 추가될 계획이다. 구글은 파트너들과 함께 ‘Universal Commerce Protocol for Food’를 공동 개발하며 경험을 고도화할 방침이다.

호텔 예약도 가능하다. “다음 주 마이애미 다운타운 컨퍼런스용으로 예술적인 분위기의 합리적인 가격대 호텔을, 헬스장과 식당에서 도보 거리에 찾아줘”와 같은 요청을 하면 실시간 가격 비교와 가용성 확인 후 옵션을 제시한다. 사용자는 파트너 사이트로 이동해 예약을 완료할 수 있다. 코미디 쇼나 콘서트 등 로컬 이벤트 검색과 티켓 링크 제공도 지원한다.

동시에 ‘Personal Intelligence’ 기능이 Ask Maps에 적용돼 Gmail과 구글 캘린더 정보를 활용한 개인화 응답이 가능해진다. 예를 들어 이메일 속 호텔 예약 정보를 바탕으로 주변 식당을 추천하거나, 항공편 일정을 반영해 출발 시간을 제안하는 식이다. Gmail 연동은 기본 비활성화 상태로, 사용자가 직접 켜야 한다.

구글은 이번 업데이트를 통해 맵스를 단순 내비게이션 도구에서 실제 일상 업무를 수행하는 어시스턴트로 확장하겠다는 목표를 드러냈다. 실시간 대중교통 위젯과 대화 기록 기억 기능 등도 함께 확대 적용된다.

음식 주문·호텔·이벤트 관련 에이전틱 기능은 미국부터 순차 도입되며, 라이브 트랜짓 위젯과 개인화 응답 등은 Ask Maps가 지원되는 지역에 먼저 적용되고 있다. 

Welaunch  김아현 기자

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