스마트플랫, 관리자 CMS 연동형 ‘배리어프리 전용 무인 안내 키오스크’ 출시

- 점자 물리 버튼·음성 안내·휠체어 하부 공간 설계 등 교통약자 정보 접근성 강화

- 자체 CMS 탑재로 운영자 직접 문구·포스터·공지 실시간 업데이트…외주 의존 탈피

- 3D 층별 입체 길찾기 및 공간 맞춤형 UI 지원…공공기관·병원·쇼핑몰 타깃 공급 본격화

디지털 사이니지 솔루션 전문기업 스마트플랫이 고령자, 장애인 등 정보 취약계층의 접근성을 보장하고 시설 관리자가 안내 콘텐츠를 실시간으로 직접 제어할 수 있는 ‘배리어프리(Barrier-Free) 전용 무인 안내 키오스크’를 공식 출시했다고 20일 밝혔다.

이번 신제품은 공공기관 청사, 종합병원, 복합쇼핑몰, 전시장 등 다중이용시설 방문객에게 부서 위치, 시설 이용 절차, 층별 길찾기 등의 정보를 직관적으로 전달하는 지능형 안내 시스템이다. 교통약자를 배려한 하드웨어 설계에 공간별 특화 소프트웨어와 스마트플랫의 독자적인 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 일원화해, 구축 이후 운영 편의성을 극대화한 것이 특징이다.

기존 안내 키오스크의 고질적 한계였던 ‘유지보수 의존성’을 CMS를 통해 해결했다. 시설 담당자는 복잡한 외주 개발 과정 없이 전용 CMS 관리자 도구를 통해 ▲운영 시간·이용 절차·전화번호 등 텍스트 ▲시설 소개 사진 및 세부 정보 ▲신규 공지사항 및 행사 소식 ▲디지털 홍보 포스터 ▲메뉴 노출 순서와 명칭 등을 실시간으로 직접 수정·배포할 수 있다.

초기 도입 시에는 스마트플랫이 고객사의 조직도, 층별 도면, 로고, 대표 이미지 등 기초 자료를 전달받아 현장 동선에 최적화된 메뉴 구조와 맞춤형 UI/UX 화면을 전담 구축해 준다. 목적지 문의가 많은 공간에는 검색 및 층별 길안내를, 행정 절차 문의가 많은 공간에는 업무별 프로세스 안내를 전면에 배치하는 식이다. 납품 완료 시 CMS 운영 교육을 병행해 관리자가 즉각 실무에 투입할 수 있도록 돕는다.

교통약자의 이동권과 편의성을 고려한 정밀 길찾기 솔루션도 탑재됐다. 키오스크 설치 지점을 출발지로 자동 설정해 목적지까지의 최적 이동 동선을 층별 지도로 계산해 제공한다. 계단 이용이 어려운 휠체어 이용자를 고려해 엘리베이터 중심의 무단차 층간 이동 경로를 함께 반영하며, 시설 리모델링이나 부서 이동 시 도면 데이터를 갱신해 길안내 경로를 유연하게 수정할 수 있다.

하드웨어 구성 역시 배리어프리 인증 기준에 철저히 맞췄다. 터치 디스플레이 하단부에 점자 표기가 적용된 물리 버튼, 음성 안내 활성화 키, 이어폰 단자, 음량 조절 다이얼을 한곳에 집약해 시·청각 장애인이 손쉽게 조작할 수 있도록 했다. 기기 하부에는 휠체어 발판과 무릎이 자연스럽게 들어갈 수 있는 개방형 접근 공간을 확보했다.

디지털 메뉴보드, DID 전자게시판, LED 미디어월 등 다양한 디스플레이 사업을 전개하며 누적 3만 대 이상의 디지털 사이니지 구축 실적을 보유한 스마트플랫은 이번 신제품 출시를 기점으로 공공 및 의료, 엔터프라이즈 B2B 시장 확장에 본격 속도를 낼 방침이다. 

Welaunch 강한나 기자

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