알서포트, ‘리모트뷰 온라인용역통제시스템’ 조달청 9월 주목할 제품 선정

- 외부 용역업체 원격 접속 요청부터 승인·작업·종료 이력까지 전 주기 통제 지원

- 공공기관 분산 시설 및 원격지 장비 유지보수 보안성·운영 효율 동시 확보

원격 솔루션 전문기업 알서포트(대표 서형수)는 자사의 ‘리모트뷰(RemoteView) 온라인용역통제시스템’이 조달청 나라장터 종합쇼핑몰의 9월 ‘이달의 주목할 만한 조달제품’으로 선정됐다고 30일 밝혔다.

알서포트의 온라인용역통제시스템은 공공기관 및 일반 기업이 내부 보안 정책과 업무 컴플라이언스 기준에 맞춰, 사전 인가된 외부 용역업체 인력의 원격 시스템 유지보수, 인프라 점검, 장애 긴급 대응 작업을 철저히 통제·관리할 수 있도록 돕는 전문 솔루션이다. 공공 전산망 및 시스템 운영을 외주에 위탁하는 환경이 확산됨에 따라 접속 대상과 인가 범위, 작업 시간, 작업 이력의 체계적인 관리가 핵심 과제로 떠오른 데 맞춘 제품이다.

리모트뷰 온라인용역통제시스템은 외부 용역업체 엔지니어의 원격 접속 요청부터 내부 보안 담당자의 사전 승인, 실시간 원격 작업 수행, 작업 종료 후 이력 검증까지 원격 유지보수 전 주기를 빈틈없이 통제한다. 관리자는 계정 및 그룹별로 접근 권한을 세분화하고, 원격제어 허용 시간대와 제어 대상 서버·장비를 업무 목적에 따라 지정할 수 있다. 아울러 파일 전송, 클립보드 복사, 화면 캡처 등 데이터 유출 위험이 있는 개별 제어 기능의 권한을 차등 부여해 고객사별 접근통제 가이드라인을 완벽히 충족한다.

원격 접속과 작업 전 과정에 대한 강력한 사후 감사 체계도 갖췄다. 작업 세션 전체를 영상으로 남기는 화면 녹화 기능을 비롯해 상세 접속 및 조작 감사 로그를 자동 저장해 관리자가 작업 내역을 즉각 추적할 수 있도록 했다. 이는 내부 보안 점검이나 상급 기관 감사 시 객관적 증빙 자료로 활용된다. 여기에 일회용 비밀번호(OTP) 기반 2차 인증, 사전 승인된 IP 및 MAC 주소 기반 단말기 식별·접속 제한, 고강도 데이터 암호화 통신을 결합해 비인가 접근을 원천 차단한다.

물리적 망분리 환경이나 보안 규정상 별도 에이전트 소프트웨어(SW)를 설치할 수 없는 특수 폐쇄망 장비의 경우, 하드웨어형 원격제어 장치인 ‘리모트뷰박스(RemoteViewBOX)’와 연동해 소프트웨어 무설치 방식으로 안전한 원격 제어 및 통제를 수행할 수 있다.

알서포트는 이번 조달청 우수 제품 선정을 발판으로 전국에 분산된 공공 인프라 시설과 원격지 데이터센터, 지자체 관제센터 등 신속한 유지보수와 강력한 보안성이 동시에 요구되는 공공·금융 시장 공략을 본격 가속화할 방침이다.

서형수 알서포트 대표는 “IT 인프라가 고도화되고 원격 유지보수 수요가 확대될수록, 승인된 인력에게만 최소한의 권한을 부여하고 모든 행위를 투명하게 기록·관리하는 보안 체계가 필수적”이라며 “리모트뷰 온라인용역통제시스템을 통해 공공기관과 기업들이 자체 보안 규정과 개인정보보호 컴플라이언스를 철저히 준수하면서도 효율적인 원격 유지보수 환경을 구축할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 전했다. 

Welaunch 이나은 기자

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