리턴제로 (Return Zero)

요약

리턴제로는 AI 기반의 음성인식 기술을 활용한 회의록 자동 작성 서비스 '콜라보'를 제공하는 대한민국 스타트업입니다. 이 회사는 1500만 시간 이상의 한국어 음성 데이터를 바탕으로 높은 정확도의 회의록 작성 서비스를 제공합니다. 대표 이참솔의 지휘 아래 다양한 기업 고객에게 효율적인 회의 관리 솔루션을 제공하고 있습니다. 최근 '콜라보' 서비스가 2만 건 이상의 회의를 처리하며 주목받고 있습니다

회사소개

설립년도: 2018년 3월
회사 위치: 서울시 서초구 강남대로. 대한민국
주요 서비스 및 제품: AI 회의록 작성 서비스 '콜라보'
대표: 이참솔
사이트: rtzr.ai

주요 서비스 및 제품

콜라보(CALLABO):

콜라보는 리턴제로의 AI 음성인식 기술을 기반으로 한 회의록 자동 작성 서비스입니다. 이 서비스는 회의 내용을 자동으로 기록하고 요약하는 기업 전용(B2B) 솔루션입니다.
기능 및 특징:
- 음성인식 및 회의록 작성: AI 기술을 활용해 회의 내용을 자동으로 텍스트로 변환하며, 이를 바탕으로 실제 사람이 작성한 것처럼 자연스럽고 정확한 회의록을 생성합니다.
- 요약 기능: 30분 분량의 회의를 30초 만에 요약할 수 있는 기능을 제공합니다.
- 통합성: 구글 밋, 줌, MS 팀즈 등 주요 화상회의 플랫폼과 연동 가능하며, 세일즈포스, 슬랙, 재피어 등의 업무 툴과도 호환됩니다.
- 모바일 지원: 모바일 앱으로도 구현되어 언제 어디서나 이용 가능합니다.
- 발화자 구분 및 분석: 발화자 구분, 발화 비율 분석, 회의 후 할일 목록 등의 다양한 부가 기능을 제공합니다.
기술력: 리턴제로는 1500만 시간 이상의 한국어 음성 데이터를 바탕으로 높은 수준의 음성인식 기술을 보유하고 있으며, 자체 개발한 LLM(거대언어모델)과 프롬프트 엔지니어링 기술을 활용하여 비정형 데이터 분석에서 높은 정확도를 자랑합니다.

비즈니스 모델 캔버스

고객 세그먼트 (Customer Segments)
- 기업 및 조직
- 정부 기관
- 교육 기관
- 법률 사무소
가치 제안 (Value Propositions)
- 효율성: 회의록 작성 시간을 줄여주고, 실시간으로 텍스트 변환 및 요약.
- 정확성: AI 기반의 높은 정확도의 음성 인식.
- 편리성: 다국적 회의에서도 사용 가능한 다양한 언어 지원.
- 보안: 회의록의 보안 및 프라이버시 보호.
채널 (Channels)
- 공식 웹사이트 및 모바일 애플리케이션
- 디지털 마케팅 및 소셜 미디어
- 기업 및 조직과의 제휴
고객 관계 (Customer Relationships)
- 지속적인 지원: 사용자 교육 및 기술 지원.
- 고객 피드백 반영: 지속적인 서비스 개선을 위한 피드백 시스템.
수익원 (Revenue Streams)
- 구독료: 월간/연간 구독 모델.
- 기업 맞춤형 솔루션: 대규모 기업 대상 맞춤형 서비스 제공.
- 추가 기능 요금: 자동 요약, 추가 언어 지원 등의 프리미엄 기능.
핵심 자원 (Key Resources)
- AI 음성 인식 기술
- 데이터 분석 및 처리 인프라
- 개발자 및 데이터 과학자 팀
핵심 활동 (Key Activities)
- 기술 개발 및 유지보수
- 회의록 데이터 처리 및 분석
- 고객 지원 및 서비스 개선
핵심 파트너 (Key Partners)
- 음성 인식 기술 제공 업체
- 데이터 보안 및 클라우드 서비스 제공 업체
- 기업 및 조직 파트너
비용 구조 (Cost Structure)
- 기술 개발 및 유지보수 비용
- 인건비
- 마케팅 및 영업 비용
- 데이터 저장 및 처리 비용

최근 현황 및 뉴스

리턴제로는 최근 AI 음성 인식 기술을 더욱 발전시키고, 다양한 언어 지원과 보안 기능을 강화하며 서비스 품질을 향상시키고 있습니다. 특히, 대규모 기업 및 조직과의 제휴를 통해 시장 점유율을 확대하고 있습니다.

위린치 (2024-08-07): "리턴제로, AI 회의록 자동 작성 서비스 ‘콜라보’ 회의록 2만건 돌파"
전자신문 (2024-04-21): "[우리가 AX 주역]〈13〉리턴제로, 음성 인식 AI로 업무 혁신"
서울경제 (2024-04-02): "음성인식 AI 스타트업 리턴제로, 신한금융그룹에 솔루션 공급"

이 분석을 통해 해당 업체의 현재 상황과 향후 전망을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

생성형 AI는 현재 실험 단계에 있습니다.